Aquesta política de privadesa descriu com thehobbyzeal.com (El "lloc" o "nosaltres") recopila, utilitza i revela la vostra informació personal quan visiteu o feu una compra al lloc.
Recopilant informació personal
Quan visiteu el lloc, recopilem informació sobre el vostre dispositiu, la vostra interacció amb el lloc i la informació necessària per processar les vostres compres. També podem recopilar informació addicional si us poseu en contacte amb nosaltres per obtenir atenció al client. En aquesta política de privadesa, ens referim a qualsevol informació que pugui identificar de manera exclusiva una persona (inclosa la informació següent) com a “informació personal”. Consulteu la llista següent per obtenir més informació sobre quina informació personal recopilem i per què.
Informació del dispositiu
- Exemples d’informació personal recollida: Versió del navegador web, adreça IP, zona horària, informació de cookies, quins llocs o productes que veieu, termes de cerca i com interactueu amb el lloc.
- Finalitat de la col·lecció: Per carregar el lloc amb precisió i realitzar analítiques en l’ús del lloc per optimitzar el nostre lloc.
- Font de col·lecció: Recollit automàticament quan accediu al nostre lloc mitjançant cookies, fitxers de registre, balises web, etiquetes o píxels.
- Divulgació per a un propòsit comercial: compartit amb el nostre processador Shopify.
Demaneu informació
- Exemples d’informació personal recollida: Nom, adreça de facturació, adreça d’enviament, informació de pagament (inclosos números de targeta de crèdit), adreça de correu electrònic i número de telèfon.
- Finalitat de la col·lecció: Per proporcionar -vos productes o serveis per complir el nostre contracte, processar la vostra informació de pagament, organitzar l’enviament i proporcionar -vos factures i/o confirmacions de comandes, comunicar -vos amb vosaltres, analitzar les nostres comandes de risc o frau potencial i quan estigueu en línia Amb les preferències que heu compartit amb nosaltres, proporcioneu -vos informació o publicitat relacionada amb els nostres productes o serveis.
- Font de col·lecció: recollit de tu.
- Divulgació per a un propòsit comercial: compartit amb el nostre processador Shopify.
Informació sobre l'assistència al client
- Exemples d’informació personal recollida:
- Finalitat de la col·lecció: per proporcionar atenció al client.
- Font de col·lecció: recollit de tu.
- Divulgació per a un propòsit comercial:
Compartir informació personal
Compartim la vostra informació personal amb els proveïdors de serveis per ajudar -nos a proporcionar els nostres serveis i a complir els nostres contractes, tal com es descriu més amunt. Per exemple:
- Utilitzem Shopify per alimentar la nostra botiga en línia. Podeu llegir més informació sobre com Shopify utilitza la vostra informació personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podem compartir la vostra informació personal per complir les lleis i regulacions aplicables, per respondre a una citació, una ordre de cerca o una altra sol·licitud legal d’informació que rebem o per protegir els nostres drets.
Publicitat de comportament
Tal com s'ha descrit anteriorment, utilitzem la vostra informació personal per proporcionar -vos publicitat orientada o comunicacions de màrqueting que creiem que us poden interessar. Per exemple:
- Utilitzem Google Analytics per ajudar -nos a comprendre com utilitzen els nostres clients el lloc. Podeu llegir més informació sobre com Google utilitza la vostra informació personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. També podeu desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Compartim informació sobre el vostre ús del lloc, les vostres compres i la vostra interacció amb els nostres anuncis en altres llocs web amb els nostres socis publicitaris. Recopilem i compartim una mica d’aquesta informació directament amb els nostres socis publicitaris i, en alguns casos, mitjançant l’ús de cookies o altres tecnologies similars (a les quals podeu consentir, segons la vostra ubicació).
- Per obtenir més informació sobre el funcionament de la publicitat orientada, podeu visitar la pàgina educativa de la iniciativa de publicitat de xarxa ("NAI") http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Podeu optar per publicitat orientada per:
Utilitzant informació personal
Utilitzem la vostra informació personal per proporcionar -vos els nostres serveis, que inclou: oferir productes per a la venda, processar pagaments, enviar i complir la vostra comanda i mantenir -vos al dia de nous productes, serveis i ofertes.
Bases lícites
D’acord amb el Reglament general de protecció de dades (“GDPR”), si sou resident a l’Àrea Econòmica Europea (“EEE”), processem la vostra informació personal en virtut de les següents bases legals:
- El vostre consentiment;
- El rendiment del contracte entre vosaltres i el lloc;
- Compliment de les nostres obligacions legals;
- Per protegir els vostres interessos vitals;
- Per realitzar una tasca realitzada en interès públic;
- Per als nostres interessos legítims, que no anul·len els vostres drets i llibertats fonamentals.
Retenció
Quan realitzeu una comanda a través del lloc, conservarem la vostra informació personal per als nostres registres a menys que i fins que ens demani que esborrem aquesta informació. Per obtenir més informació sobre el vostre dret a esborrar, consulteu la secció "Els vostres drets" a continuació.
Presa automàtica de decisions
Si sou resident a l’EEE, teniu el dret d’oposar-vos a processar basat exclusivament en la presa de decisions automatitzades (que inclou perfilació), quan aquesta presa de decisions té un efecte legal sobre vosaltres o us afecta significativament.
Nosaltres [Fes/no] Participa en una presa de decisions totalment automatitzada que tingui un efecte legal o significatiu mitjançant dades del client.
El nostre processador Shopify utilitza una presa de decisions automatitzada limitada per evitar un frau que no tingui un efecte legal o significatiu sobre vosaltres.
Els serveis que inclouen elements de la presa de decisions automatitzades inclouen:
- Denilista temporal de les adreces IP associades a transaccions fallides repetides. Aquest denilista persisteix durant un nombre reduït d’hores.
- Denilista temporal de targetes de crèdit associades a adreces IP denilistes. Aquest denilista persisteix durant un nombre reduït de dies.
Venent informació personal
El nostre lloc ven informació personal, tal com es defineix per la California Consumer Privacy Act de 2018 (“CCPA”).
Els vostres drets
GDPR
Si sou resident a l’EEE, teniu el dret d’accedir a la informació personal que contenem sobre vosaltres, a portar -la a un servei nou i a demanar que la vostra informació personal es corregeixi, s’actualitzi o esborri. Si voleu exercir aquests drets, poseu -vos en contacte amb nosaltres mitjançant la informació de contacte següent.
La vostra informació personal es processarà inicialment a Irlanda i després es transferirà fora d’Europa per a l’emmagatzematge i el processament posterior, inclosos al Canadà i als Estats Units. Per obtenir més informació sobre com compleixen les transferències de dades amb el GDPR, consulteu el llibre blanc GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Ccpa
Si sou resident a Califòrnia, teniu el dret d’accedir a la informació personal que contenem sobre vosaltres (també conegut com a “dret de saber”), per portar -lo a un servei nou i demanar que es corregeixi la vostra informació personal , actualitzat o esborrat. Si voleu exercir aquests drets, poseu -vos en contacte amb nosaltres mitjançant la informació de contacte següent.
Si voleu designar un agent autoritzat per enviar aquestes sol·licituds en nom vostre, poseu -vos en contacte amb nosaltres a l’adreça següent.
Galetes
Una cookie és una petita quantitat d’informació que es descarrega al vostre ordinador o dispositiu quan visiteu el nostre lloc. Utilitzem diverses cookies diferents, incloent -hi cookies funcionals, de rendiment, publicitat i xarxes socials o de contingut. Les cookies milloren que la vostra experiència de navegació permeti al lloc web recordar les vostres accions i preferències (com ara la selecció d’inici de sessió i regió). Això vol dir que no haureu de tornar a introduir aquesta informació cada vegada que torneu al lloc o navegueu d’una pàgina a una altra. Les cookies també proporcionen informació sobre com les persones utilitzen el lloc web, per exemple, si és la primera vegada que visiteu o si són un visitant freqüent.
Utilitzem les cookies següents per optimitzar la vostra experiència al nostre lloc i per proporcionar els nostres serveis.
Cookies necessàries per al funcionament de la botiga
|
Nom |
Funcionar |
|
_ab |
S'utilitza en relació amb l'accés a l'administrador. |
|
_secure_session_id |
S'utilitza en relació amb la navegació a través d'un aparador. |
|
carro |
S'utilitza en relació amb el carretó de la compra. |
|
Cart_sig |
S'utilitza en connexió amb el checkout. |
|
Cart_ts |
S'utilitza en connexió amb el checkout. |
|
Checkout_token |
S'utilitza en connexió amb el checkout. |
|
secret |
S'utilitza en connexió amb el checkout. |
|
Secure_customer_sig |
S'utilitza en relació amb la sessió d'inici de sessió del client. |
|
storeFront_digest |
S'utilitza en relació amb la sessió d'inici de sessió del client. |
|
_shopify_u |
S'utilitza per facilitar l'actualització de la informació del compte del client. |
Informes i analítiques
|
Nom |
Funcionar |
|
_tracking_consent |
Les preferències de seguiment. |
|
_landing_page |
Pàgines de destinació de pista |
|
_orig_referrer |
Pàgines de destinació de pista |
|
_S |
Shopify Analytics. |
|
_shopify_s |
Shopify Analytics. |
|
_shopify_sa_p |
Shopify Analytics relacionats amb el màrqueting i les derivacions. |
|
_shopify_sa_t |
Shopify Analytics relacionats amb el màrqueting i les derivacions. |
|
_shopify_y |
Shopify Analytics. |
|
_ |
Shopify Analytics. |
El temps que queda una galeta al vostre ordinador o dispositiu mòbil depèn de si es tracta d’una galeta “persistent” o “sessió”. Les galetes de sessió duren fins que deixis de navegar i les galetes persistents duren fins que caduquen o se suprimeixin. La majoria de les cookies que utilitzem són persistents i caducaran entre 30 minuts i dos anys des de la data en què es descarreguen al vostre dispositiu.
Podeu controlar i gestionar les galetes de diverses maneres. Tingueu en compte que l’eliminació o el bloqueig de cookies pot afectar negativament la vostra experiència d’usuari i les parts del nostre lloc web ja no són completament accessibles.
La majoria dels navegadors accepten automàticament les cookies, però podeu triar si accepteu o no les galetes a través dels controls del navegador, que es troben sovint al menú “Eines” o “preferències” del vostre navegador. Per obtenir més informació sobre com modificar la configuració del navegador o com bloquejar, gestionar o filtrar cookies es poden trobar al fitxer d’ajuda del navegador o a través de llocs www.allaboutcookies.org.
A més, tingueu en compte que el bloqueig de cookies pot no evitar completament la manera de compartir informació amb tercers com els nostres socis publicitaris. Per exercir els vostres drets o desactivar determinats usos de la vostra informació per part d’aquestes parts, seguiu les instruccions de la secció “Publicitat de comportament” anterior.
No rastrejar
Tingueu en compte que, perquè no hi ha cap comprensió de la indústria consistent de com respondre als senyals "No rastrejar", no alterem la nostra recollida de dades i pràctiques d'ús quan detectem aquest senyal del navegador.
Canvis
Podem actualitzar aquesta política de privadesa de tant en tant per reflexionar, per exemple, canvis a les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o reguladors.
Contacte
Per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques de privadesa, si teniu preguntes o si voleu presentar una queixa, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a [adreça de correu electrònic] o per correu electrònic mitjançant els detalls que es proporcionen a continuació:
Última actualització:
Si no esteu satisfets amb la nostra resposta a la vostra queixa, teniu dret a presentar la vostra queixa amb l’autoritat de protecció de dades pertinent. Podeu contactar amb la vostra autoritat local de protecció de dades o amb la nostra autoritat de supervisió aquí: