Grąžinimo politika
Grąžinimo ir grąžinimo politika
At Thehobbyzeal.com, Mes turime be vargo grąžinimo politiką. Savo daiktus galite grąžinti per 30 dienų Nuo jūsų užsakymo pristatymo datos dėl bet kokios priežasties.
Mes maloniai prašome grąžinti produktus į jų originalią pakuotę.
Visi grąžinti produktai bus visiškai grąžinti tol, kol jie nebus naudojami ar pažeisti.
Jei kuri nors prekė sugadinta grąžos metu dėl nepakankamos pakuotės, savo nuožiūra galime pasiūlyti dalinę grąžinamąją išmoką.
Grįžimo laikotarpiu jums leidžiama atidaryti pakuotę ir išbandyti produktą, kaip ir įprastoje parduotuvėje, kad ji teisingai veiktų.
Tačiau susilaikykite nuo per didelių bandymų, viršijančių tai, kas būtina.
Jei produktas praranda vertę dėl per didelio tvarkymo, galime sumažinti grąžinimo sumą.
Jei nenorite uždarytos pakuotės, geriausia palikti pakuotę kiek įmanoma daugiau ir tinkamai ją vėl užsikabinti.
Atidarius užklijuotą paketą mums bus sunku sutikti su grąža. Kai užpildysite ir pateikėte grąžinimo užklausą į mūsų el. Paštą adresu info@Thehobbyzeal.com , Gausite el. Laišką per 48 darbo valandas su grąžinimo adresu arba grąžinimo etikete.
Jei gavote prastos būklės produktą arba turėdami gamyklos defektą Grįžimas yra nemokamas
Jei savanoriškos grąžos atveju (pvz., Netinkamo produkto pirkimas, jis netinka arba jūs tiesiog persigalvojote), esate atsakingas už grąžinimo siuntimo logistiką ir išlaidas.
Grąžinimui mes naudosime tą patį mokėjimo metodą, kurį naudojote pradinei operacijai, nebent jūs aiškiai sutiksite kitaip.
Grąžinimas bus apdorotas nedelsiant ir be jokių papildomų mokesčių.
Mes galime sulaikyti grąžinamąją išmoką, kol negausime grąžintų prekių arba kol nepateiksite grąžinimo įrodymo, atsižvelgiant į tai, kas įvyks pirmiausia.
Nuo pristatymo dienos turite 30 kalendorinių dienų, kad gautumėte produktą ir gautumėte grąžinamąją sumą už sumokėtą sumą.
Norėdami įvykdyti terminą, tiesiog atsiųskite savo bendravimą dėl savo teisės grįžti prieš pasibaigiant 30 dienų laikotarpiui.
Kas moka grąžinimo išlaidas?
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Kas moka grąžinimo išlaidas?
Grįžimo byla
Sugedę produktai: Tai taikoma, kai produktas yra neteisingas, sugadintas transporto įmonės, pristatymo metu turi gamyklos trūkumą arba jei gavote kitą produktą, išskyrus tai, ką įsigijote. Tokiais atvejais susisiekite su mumis kuo greičiau, per 48 valandas nuo gavimo ir pridėkite produkto būklės nuotraukas.
Thehobbyzeal.com sumokės grąžinimo išlaidas
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Kas moka už grąžą, jei klientas persigalvoja, nėra patenkintas ar nenori produkto?
Pirkėjas sumokės išlaidas
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Mainai:
Veiksmingiausias būdas gauti norimą daiktą yra inicijuoti jūsų šiuo metu turimos prekės grąžą. Kai grąžinimas bus priimtas, galėsite tęsti atskirą naujos prekės pirkimą.
Ar turite mokesčių iš naujo?
Pagal minėtas sąlygas nėra jokio mokesčio.
Grąžinimo ir grąžinimo procedūra
Norėdami gauti grąžinimą už grąžintą produktą, atlikite toliau pateiktą žingsnis po žingsnio procedūrą:
1 žingsnis. Informacija Thehobbyzeal.com El. Paštu, siųskite grąžinimo užklausą į info@Thehobbyzeal.com Turi būti įtraukta ši informacija: užsakymo numeris, produkto nuoroda ir grąžinimo priežastis.
2 veiksmas. Apdorokite grąžinimo užklausą. Kai bus išsiųstas grąžinimo užklausa, mūsų Thehobbyzeal susisieks su jumis per maksimalų 2 darbo dienų laikotarpį ir pateiks jums grąžinimo adresą arba grąžinimo logistikos etiketę, jei atvejis yra anksčiau minėtas taškais.
3 žingsnis. Jūsų produkto grąžinimas. Jūs turite grąžinti produktą be nepagrįsto vėlavimo, atsižvelgiant į tą laiką, nurodytą šiuo atveju, per 30 dienų, nuo tos dienos, kai gausite užsakymą.
4 žingsnis. Grąžinimo terminas yra per 10 dienų. Thehobbyzeal.com Grąžins visas išmokas, gautas iš jūsų, be nepagrįsto vėlavimo ir bet kokiu atveju ne vėliau kaip 10 dienų nuo tos dienos, kai jūs informavote mums apie jūsų sprendimą nutraukti sutartį.
Išleistas grąžinimas turėtų būti naudojamas jūsų naudojamu mokėjimo metodu. Jei per 4–5 darbo dienas negavote grąžinti pinigų, dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą. Susisiekite su savo banko ar kreditinių kortelių įmone. Gali užtrukti šiek tiek laiko, kol grąžinimas bus oficialiai išleistas. Jei visa tai padarėte ir vis tiek negavote grąžinti pinigus, susisiekite su mumis adresu info@Thehobbyzeal.com.
Užsakymo atšaukimas:
Norėdami atšaukti užsakymą, susisiekite su mumis iškart po pirkimo el. Paštu „Info@“Thehobbyzeal.com, nurodant jūsų prašymą dėl atšaukimo (atkreipkite dėmesį, kad nuo pirkimo laiko turite ne daugiau kaip 3 valandas nuo pirkimo laiko, kad paprašytumėte atšaukti). Grąžinimas bus išleistas naudojant tą patį mokėjimo metodą. Kai paketas bus išsiųstas, užsakymo negalima atšaukti.
Atminkite, kad jei užsakymas bus atšauktas kliento užklausoje, 5% mokėjimo apdorojimo mokestis nebus grąžintas.