Pristatymas ir tvarka
Kada gausiu savo užsakymą?
Jūsų užsakymo tvarkymas ir (nemokamas) pristatymas reikalauja, kad mūsų komanda maksimaliai užimtų 10–16 darbo dienas Europos Sąjungos šalims ir JAV.
Mes dedame visas pastangas, kad užtikrintume, jog gavote užsakymą kuo greičiau, nepakenkiant mūsų prekių kokybei.
Kiek kainuoja gabenimas?
Mes pristatome savo produktus visame pasaulyje. Vienam užsakymui nereikia minimalaus kiekio, o visi mūsų pristatymai yra nemokami (išskyrus DOM-TOM). Šioms šalims bus paprašyta papildomų pristatymo išlaidų: - Guadelupe - Gajana - Reunionas - Martinique - Mayotte - New Caledonia - Saint -Barthélemy - Saint -Pierre -ET -Miquelon - Saint -Martin - Wallis -ET -Futuna - prancūzų kalba Polinezija
Mano užsakymas nėra baigtas, ką turėčiau daryti?
Jei jūsų užsakyme yra kelios prekės, jas galima išsiųsti atskirai, atsižvelgiant į turimą atsargų ir gabenimo sandėlius. Nesijaudinkite, jūsų paketas netrukus atvyks.
Aš negavau savo užsakymo, ką turėčiau daryti?
Skelbimo problema? PARCENTAS Pamiršote, sulaužytas, sunaikintas? Su mūsų saugiu pristatymu „Olivais“ rūpinasi ginčais už jus. Mūsų klientų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas. Mes neperduodame kaltės vežėjui, leisdami jums „valdyti“. Mes prisiimame visą atsakomybę iškart išsiųsdami jums naują paketą mūsų sąskaita. Nedvejodami susisiekite su mumis el. Paštu info@Thehobbyzeal.com Mūsų komanda padarys viską, kad patenkintų jūsų lūkesčius.
Atšaukimas ir grąžinimas
Ar galiu modifikuoti savo užsakymą?
Taip, kol jūsų užsakymas nėra „išsiųstas“.
Ar galiu atšaukti savo užsakymą?
Visiškai įmanoma atšaukti jūsų užsakymą! Jei užsakymas jau yra paruoštas, paruošus ir pristatyta logistikos įmonei, mums būtų neįmanoma atšaukti užsakymo, nors jums gali būti pasiūlyta nemokama grąžinimo etiketė, jei vis tiek reikia atšaukti.
Nedvejodami susisiekite su mumis el. Paštu Informacija@Thehobbyzeal.com: Mūsų komanda padarys viską, kad patenkintų jūsų poreikius!
Noriu grąžinti daiktą.
Atsiųskite mums el. Laišką Informacija@Thehobbyzeal.com kartu su jūsų užsakymo numeriu. Norėdami gauti nemokamą grąžinimą, gausite pristatymo etiketę su visomis instrukcijomis,
Maloniai atsiminkite, kad jūsų daiktas turi būti nenaudojamas ir tokios pačios būklės, kurią gavote (originalioje pakuotėje).
Saugumas
Kokius mokėjimo būdus priimate?
Jūsų saugumas, mūsų prioritetas: mūsų svetainė siūlo tik saugias ir garantuotas saugias mokėjimo priemones. Mes priimame kredito ir debeto kortelę ir naudojame „Stripe“ ir „PayPal“ kaip internetinius mokėjimo būdus.
Ar mano informacija saugi?
Taip! Mūsų parduotuvės URL esančiame „HTTP“ liudija mūsų paslaugų kokybę. HTTPS yra „HTTP“ variantas, užtikrintas naudojant SSL/TLS protokolus. HTTPS naudojamas apsaugoti prekybininkų svetainių finansines operacijas. Kaip elektroniniai pranešimai, mes žinome, kad šiomis dienomis SSL tampa būtinu. Tai yra geriausias būdas apsaugoti savo duomenis ir apsisaugoti nuo bet kokio įsilaužėlio ar tapatybės vagystės. Vizualiai SSL sertifikatą vaizduoja spynos, rodomos žiniatinklio naršyklės URL juostoje. Tai taip pat vaizduoja „S“, kuris reiškia „saugų“ ir kuris pridedamas prie „HTTP“ protokolo adresų juostos svetainėje.
Kiti klausimai
Kaip galiu užsisakyti produktą?
Norėdami užsisakyti produktą vietoje, tiesiog spustelėkite norimą produktą, tada spustelėkite „Pridėti į krepšį“. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai spustelėkite mažą meniu „Cadi“, kad galėtumėte baigti pirkinį.
Ar galiu derinti savo nuolaidų kodus?
Ne. Išskyrus išskirtinius atvejus, mes priimame tik vieną ir tik vieną nuolaidos kodą už užsakymą.
Biria tvarka?
Jei norėtumėte užsisakyti dideliais kiekiais, el. Paštu mūsų komandai el. Paštu Informacija@Thehobbyzeal.com